Как открыть пансионат который приносит прибыль: важные факторы

Сейчас становится все более популярным для инвесторов вложение средств в сферу санаторно-курортного дела. Крупные отельные сети расширяют свой спектр услуг, включая медицинские сервисы.

Важные факторы

Специализация позволяет сосредоточиться и успешно лечить пациентов в определенной области медицины. Какие направления наиболее востребованы, зависит от региона и его особенностей. Однако, лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата и уменьшение веса являются высокопотенциальными направлениями. Больные с болезнями опорно-двигательного аппарата постоянно испытывают дискомфорт, поэтому они более мотивированы решить свою проблему. А запрос на стройное и здоровое тело по-прежнему остается важным трендом. Кроме того, здравница должна быть оснащена необходимой инфраструктурой, такой как административные помещения, медицинские кабинеты, номера для отдыхающих и ресторан/столовую. Дополнительно к этому, обязательно рассмотрите возможность предоставления таких опций, которые могут повысить привлекательность объекта для клиента:

• Тренажерный зал
• Бассейн (открытый/закрытый) с солёной водой
• СПА-центр
• Салон красоты
• Пляжная зона возле прилегающего водоема
• Парковая зона для прогулок (терренкура), тренировок, барбекю
• Спортивно-развлекательные объекты (каток, велодорожки, конюшня, тир, теннисные корты и т.д.)

Все эти сервисы и услуги требуют наличия специально-оборудованного пространства, стен, потолков и соответствующих коммуникаций.

Первый шаг – план

Соберите все идеи и принятые решения в едином документе. В бизнес-план пансионата, санатория необходимо включить:

• Расположение и формат
• Уровень звездности (от него зависит стоимость вашей продукции)
• Масштаб (количество проживающих)
• Медицинское направление
• Стратегия маркетинга и уникальное торговое предложение (УТП)
• Стратегия продаж (читайте статью о том, как управлять продажами путевок)
• Стратегия пострекламного обслуживания
• Штат сотрудников (количество и квалификация)
• Схема основных процессов по организации обслуживания
• Бюджет проекта

Большое внимание следует уделить последнему пункту. Кроме затрат на этапах перед запуском, эксплуатация и содержание уже работающего санатория требует масштабных затрат: на коммунальные платежи и зарплаты, закупку расходных материалов, ремонт оборудования, организацию питания, оплату различных сервисов и т.д. Обязательно учитывайте непредвиденные расходы в проекте.

Преимущества нового курортного объекта 

1. Возможность заранее продумать планировку территории санатория и организацию движения клиентов как до, так и внутри здания. 
2. Использование современных материалов и архитектурных решений станет значимым фактором для привлечения клиентов. 
3. Требования современной платежеспособной аудитории к санаториям и пансионатам значительно отличаются от потребностей туристов прошлого века. Важны Eco-friendly  и гипоаллергенность, которые не являются пустыми заявлениями, заботящихся об экологии людей.
4. Большой выбор локаций.
5. Строительство пансионата или санатория «с нуля» позволяет избежать наследуемых проблем, возникших в прошлых владельцах.

Какие специалисты понадобятся

Для подготовки бизнес-плана рекомендуется обратиться к экспертам двух профилей – гостиничного и медицинского. Эти люди также могут помочь в организации деятельности пансионата или санатория. Гостиничный эксперт займется вопросами сервиса и размещения, а медицинский эксперт поможет создать востребованный медицинский продукт. Коммерчески успешный пансионат, в котором всеми вопросами управляет главный врач, является большой редкостью. Кроме того, гостиничный эксперт, вероятно, не знает достаточно организации санатория с медицинской точки зрения.

Поэтому необходимо найти таких экспертов до того, как вы начнете инвестировать в проект. Они помогут вам избежать ошибок, определить наиболее прибыльные направления и форматы, а также принять участие в разработке архитектурного проекта и создании устава санатория или пансионата. 

Кроме экспертов, вам нужен будет управленческий и линейный персонал, ответственный за различные аспекты, включая маркетинг и продвижение, продажи и консультирование, ИТ-инфраструктуру, аналитику, размещение, питание, медицинское обслуживание, уборку номеров, уборку и обслуживание территории, снабжение и ремонт. Также предстоит этап оформления заведения и получения соответствующих лицензий. Потребуется время на юридические формальности, связанным с запуском оздоровительного курорта.

В заключение

Регулярно появляются новости о крупных инвестициях в различные курортные локации, что подогревает интерес к санаторно-курортному бизнесу как инструменту сохранения и увеличения капитала. Например, среди 28 объектов сети AMAKS Hotels&Resorts 6 являются санаторно-курортными учреждениями. Всего 3 года назад структура, владеющая сетью отелей Azimut, приобрела 19 здравниц «РЖД-Здоровье». Открытие пансионата или санатория становится популярным способом диверсификации инвестиционного портфеля для владельцев бизнеса из других отраслей. 

Специалисты нашей компании обладают большим опытом в открытии пансионатов и санаториев, помогут на всех этапах развития вашего бизнеса.